นโยบายการลบข้อมูล (Data Removal Policy)
ขั้นตอนและสิทธิในการขอลบข้อมูลบัญชีและประวัติการใช้งานของคุณ
การขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
อัปเดตล่าสุด: สิงหาคม 2026
1. สิทธิในการขอลบข้อมูล (Right to Erasure)
ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากฐานข้อมูลของเรา ไม่ว่าจะเป็นบัญชีผู้ใช้งาน, อีเมล, ประวัติการผูกอุปกรณ์ Device ID, และประวัติการสนทนากับ AI
2. ขั้นตอนการขอลบข้อมูล
- 1. ส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ขอลบข้อมูลมาที่ codelibeye@gmail.com โดยใช้อีเมลเดียวกับที่สมัครสมาชิก
- 2. หรือส่งข้อความผ่าน หน้าติดต่อเรา โดยระบุหัวข้อ "ขอลบข้อมูลบัญชีผู้ใช้"
- 3. เจ้าหน้าที่จะดำเนินการลบข้อมูลของคุณออกจากฐานข้อมูล Neon DB ถาวรภายใน 3-5 วันทำการ และส่งอีเมลยืนยัน
3. ผลกระทบหลังการลบข้อมูล
การลบข้อมูลจะมีผลทำให้สิทธิ์การเข้าใช้งาน License Key ของซอฟต์แวร์ทั้งหมดถูกยกเลิกถาวร และไม่สามารถกู้คืนข้อมูลหรือสิทธิ์ดังกล่าวกลับมาได้
