EZY Journey Logo
EZY JOURNEY

นโยบายการลบข้อมูล (Data Removal Policy)

ขั้นตอนและสิทธิในการขอลบข้อมูลบัญชีและประวัติการใช้งานของคุณ

การขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
อัปเดตล่าสุด: สิงหาคม 2026

1. สิทธิในการขอลบข้อมูล (Right to Erasure)

ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากฐานข้อมูลของเรา ไม่ว่าจะเป็นบัญชีผู้ใช้งาน, อีเมล, ประวัติการผูกอุปกรณ์ Device ID, และประวัติการสนทนากับ AI

2. ขั้นตอนการขอลบข้อมูล

  • 1. ส่งอีเมลแจ้งความประสงค์ขอลบข้อมูลมาที่ codelibeye@gmail.com โดยใช้อีเมลเดียวกับที่สมัครสมาชิก
  • 2. หรือส่งข้อความผ่าน หน้าติดต่อเรา โดยระบุหัวข้อ "ขอลบข้อมูลบัญชีผู้ใช้"
  • 3. เจ้าหน้าที่จะดำเนินการลบข้อมูลของคุณออกจากฐานข้อมูล Neon DB ถาวรภายใน 3-5 วันทำการ และส่งอีเมลยืนยัน

3. ผลกระทบหลังการลบข้อมูล

การลบข้อมูลจะมีผลทำให้สิทธิ์การเข้าใช้งาน License Key ของซอฟต์แวร์ทั้งหมดถูกยกเลิกถาวร และไม่สามารถกู้คืนข้อมูลหรือสิทธิ์ดังกล่าวกลับมาได้